缺乏鉴别标准,导致网店运营错误百出

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运营一家网店是没有定式的,各家有各家的高招,各家也有各家不同的情况,基于自身的资源和能力,哪怕是相同的问题也需要完全不一样的解决方案。

所以,很多时候运营人员就陷入了什么才是有效的,什么才是对的,什么才是值得做的,等等之类纷争之中。

虽然说不争不明,但总得要有一个衡量标准吧!但可悲的是,整个行业中大多数人都没有标准,也就是在完全没有衡量标准的情况下,在鉴别各种方法和手段,这岂不是在开玩笑!

比如说:通过付费推广的手段让店铺形成爆款或者热卖群,然后为网店带来增长的突破口,这是一种很常见的运营方式,与此相对的另外一种方式是:通过粉丝会员的持续运营,深挖客户长期价值,通过运营人群资产的方式来达到店铺持续增长。

你是说哪种好?

说哪种好的都有,争论不休,甚至为了证明自己的方式更有效而恶意诋毁对方,或者钻牛角尖的。

其实,这背后缺失的就是“衡量标准”,如果侧重于短期价值的,那么第一种方式肯定更加有效,毕竟粉丝会员运营是一种长期价值的运营方式,短期很难看到立竿见影的效果,甚至还会发生短期的数据下滑,反之则正好相反。

两种方式都是基于商业底层逻辑,平台政策规则,而产生的,本身都没有孰优孰劣之分,大家会吵的喋喋不休的原因就是因为“衡量标准缺失”。

因此,我们必须建立一套有效的衡量标准,借此去选择适合自己店铺情况的手段和方法。

要建立这样一套标准,其实不难,做到以下三点就行了:

第一、针对各种运营手段、方法、方式所能解决的问题,整理一张表格,必须对应能解决的问题,否则光有技巧,是没啥意义的

第二、认清楚店铺先解决急需解决的问题究竟是什么,不要简单地认为是销量、转化率之类不用分析都知道的问题,而是要认认真真地去把问题的线索逐一都理出来

第三、解决问题是需要时间的,但各种问题其实没有先后顺序,往往都是平行关系,彼此之间交织在一起。所以要把时间轴加进去,很多所谓的急需解决问题随着时间轴更右侧的问题被解决,自然就不存在了。

标签: 网店

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