幕后人 | 刘希平的世界里,从来没有陌生人

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作者|谢明宏

编辑|李春晖

大家好,“幕后人”是娱乐硬糖推出的全新系列,深度观察娱乐圈幕后人物。从经纪人到摄影师,从公关公司到水军头子,从节目制作到职业粉丝,尽管明星是台上闪耀的存在,但某种意义上,明星只是产品,这些造星者才是产业链条上真正“有趣的灵魂”。

11月19日,刘希平现身四川大学锦城学院,进行了一场他个人最爱的活动——宣讲。该系列宣讲,隶属2018万博宣伟校园宣讲会。

当晚,微博用户zczw哟哟哟发布一条微博:“刘姥姥太幽默了,这个分享会没白去,真的太喜欢了!”刘希平转发,并配上了三个“握手”的表情。微博下有评论赞刘希平大肚能容,因为多数情况下,叫他外号他会生气的。

在2017年出版的《天下没有陌生人》里,刘希平写到:

比如,你跟我根本不熟,一进门就叫我“刘姥姥”,我当然会很不高兴(跟我熟的人叫我“刘姥姥”,我其实也会很不高兴)。

书的推荐序是刘同写的,在他眼里:刘希平是一个答应你,就不会让你失望,也不想给别人带来困扰的人。最典型的一件事,发生在两人的一次旅行中:

刘希平的母亲在美国去世,却依旧如约和刘同去旅行。刘希平的考虑是:临时不来,会毁掉刘同的整个假期。而他赶回去需要十几个小时,那时再回去意义也不大。直到第四天,在喝酒微醺后,刘希平才把母亲去世的事告诉刘同,并安慰道:“你千万不要有任何愧疚的感觉”。

而后更诡异的事发生了,刘希平有一天夜里思念母亲,就打电话过去,想听听嘟嘟声也算安慰。结果对面接了电话,吓得刘希平惊魂不定。接电话的人,正是他的母亲。

原来之前的消息是一场乌龙,那天晚上,刘希平的哥哥打电话时说的是他家养的狗NaNa走了,全家人很伤心。刘希平把NaNa听成了MaMa,事后他还给刘同道歉:“非常不好意思,搞得那天你还陪我哭了一会儿”。

作为中国公关业“第一职业经理人”,这个57岁的“年轻老头”一直处在时代新潮的浪尖。无论是夸张的“梦露”装扮,还是年会身披hellokitty礼裙,他总是众人瞩目的对象,一个不折不扣的“交际花”。

他是中国公关大佬,也是《职来职往》的人气嘉宾;他是时尚教父、健身达人,也是众多基圈八卦的“照中人”。如果你看过他和无数鲜肉明星、体育健儿、gay圈名媛的合照,却对他的公关事业一无所知,那么是时候跟着硬糖君来学学刘希平的“待人之道”。

有眼力见儿的孩子有前途

刘希平出生在台湾一个小康之家,父亲在台湾中油股份有限公司工作,妈妈是全职主妇。家里有三个孩子,刘希平上面有两个哥哥。由于是最小的孩子,妈妈很宠他。

但刘希平不骄纵,而且成绩优异。小学毕业是全校第一名,初中成绩也不错。初二时,刘父被调到台北上班。到了台北之后,刘希平第一次的考试居然不及格。

为啥台北的试题都不会呢?原来是台北学生都爱用课外参考书。买了两本参考书依样画葫芦,刘希平第二次开始得了满分。在《天下没有陌生人》里,刘希平回忆:“你知道问题,就去解决问题,这就是最简单的方法”。

从小到大,刘希平总是能结交到很多朋友,原因只有一个——那就是有眼力见儿。他从小就知道怎么让大家开心,比如吃饭的时候,他会时不时地看着旁边人的酒杯,快喝完了就赶快给人家倒上。

雷明在微博上说:“你要找到你的职场贵人”。转发的时候,刘希平加了一句:“你要找到贵人很重要,但同时你要做自己的贵人,比如你做事麻利一点,周围的人因此喜欢你,你就是自己的贵人了”。

刘希平遇见贵人的时间很晚,他第一次正式接触公关行业源于一次“摔飞机”事件。1994年台湾华航公司遭遇危机,因为英文好,刘希平被派去支援,出色完成了一次危机公关。

此时,他已在华航待了10年。前五年在机场做地勤,后五年在总公司做营销。空难公关之后,合作过的顾问推荐刘希平去担任其分公司的经理。那个时候,刘希平还没有电脑。公文都是用手写的,整齐流畅,逻辑也好。长此以往,别人都记住了他的优点。

1998年,刘希平帮助台湾某立法委员成功竞选,尝试了政治公关。协助竞选成功后,刘希平面临3个机会:两个在台湾,一个在大陆。最终,他选择了来北京。

机会留给会写软文的人

刘希平是1999年来大陆的,刚到的时候不太习惯:他是台湾人,原来在公司里的大陆同事不见得服他;客户也质疑新来的经理行不行。

有一次,客户要一篇软文,客户团队有几个人在处理。刘希平自己的团队也有几个人一起做。但这么多人居然写不出来,刘希平只好“我行我上”。

他花了两天时间,把客户的优势与在中国发展的亮点全部列出来,最后写了一篇四五千字的东西出来,获得客户高度赞扬,同事也开始信任他的业务能力。可以说,一篇软文奠定了刘希平在大陆发展的基础。

如今内地已然成为众多品牌全球最大市场,快消品更是如此。大陆做出来的公关项目规模大、内容多,也比较复杂。很多品牌也把中国当成第一个市场来做,比如刘希平帮助宝洁做的一些项目,被认为是全球做的最好的案例。

当时宝洁的案子非常小,一个月的费用只有两千美元。而现在宝洁是万博宣伟在亚太地区最大的客户之一,是刘希平通过慢慢培养团队,提供优质服务而开发起来的。

刘希平是先从宝洁的佳洁士开始声名鹊起的,得意之作是“笑笑团”。宝洁并不是北京奥运会的赞助商,但是刘希平却为它生产的佳洁士做了一个出色的线上活动。

当时,几个大学生希望用去全国征集笑脸的方式迎接奥运。宝洁得知后,决定去赞助他们,因为“微笑”正是佳洁士的品牌资产。

这是个典型的网络营销为主的活动,所有内容都用博客记录,也被知名演员徐静蕾写进博客。这个活动还参加了湖南卫视的《快乐大本营》,并且每到一个地方都会有传统媒体去主动宣传。最终这项活动在全球获得了口碑营销的白金奖。

哪怕只是一个非常小的项目,刘希平也会百分百投入,甚至不惜成本,因此他经常获得更多的机会。2006年接触耐克,只是比稿后得到的一个小项目。刘希平深知这是一个成长的机会,马上从美国找来NBA火箭队的客户经理帮忙做此项目。

北京奥运会时,万博宣伟正为耐克做公关活动,虽然不是奥运赞助商,但是据调查统计,很多人认为耐克是奥运的赞助商。实际上,耐克是国际奥委会唯一核准可以在北京做宣传活动的非奥运赞助商的品牌,其他的品牌都不可以。因此耐克就不断的闯进公众的视野,加深了消费者印象,甚至造成了上述误解。

天下没有陌生人

很多像刘希平这个年纪的人都不喜欢再结交新朋友,但他却一直在结交新朋友,是典型的“喜新不厌旧”。

打开他的微博,你会看到万博宣伟中国区总经理这样的自我介绍:David Liu,是个善体人意的好朋友。有着一颗世故而又纯真的赤子之心。诚恳认真地对待工作、朋友、同事、人生及一切事物。但也是个天生的“大花痴”。

作为一个花痴,他实在是太痴迷和体育生和健身教练交朋友了。据硬糖君的不完全统计,光是《天下没有陌生人》里他自己提到的就不下十个。

我们经常看到的他与很多鲜肉的合影,在书里这被解释为投客户所好:“大家的时间都不多,如果只是出来跟你一个人吃饭他们可能会觉得没有那么大的必要。但如果可以带上不同的朋友,而且是他们喜欢的类型,这就是投其所好”。

所以,当你看到刘希平和谁的合影,都不要感到奇怪。他永远记得新老朋友的生日,不经意的给你带喜欢吃的东西,带一票朋友去你新开的火锅店捧场,给朋友推荐新朋友和更适合的工作。在《天下》的自述里,一个按摩小弟,硬是被刘希平点石成金,先是学设计,最后进了时尚圈,简直是性转版的《时尚女魔头》。

人生路上学习时永远没有尽头的,刚有QQ的时候他就用QQ,刚有博客的时候他就写博客,后来出现了微博他就写微博。刘希平的微博、微信都维护得不错,微博现在有47万粉丝,微信有近5000个好友。

跟他去餐厅吃饭会有最好的待遇,在机场总有人为他买单,你需要什么样的帮助他就能给你推荐相关领域的朋友。某种程度上看,刘希平就是公关界的卡耐基。不同于卡耐基所看到的”人性的弱点”,刘希平打心底就觉得“天下没有陌生人”。

标签: 危机公关

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